Как много зарабатывать в производстве? (Часть 2)Ответ на комментарий: «Кто может делать то, что написал автор получает далеко не 150-250. Скорее от 400. И чтобы это сделать нужна очень сильная поддержка и желание собственников бизнеса, иначе это все превратится в фарс. Как, собственно, на большинстве предприятий.»
к посту: «Как много зарабатывать в производстве?»
https://t.me/sanya_davay/84Ерунда! Поверьте – не Боги горшки обжигают…
Проблема заключается в том, что 95% сотрудников производственного предприятия (да и не только производственного) представляют из себя вату. Это сравнение удачно описала Айн Рэнд в культовом произведении «Атлант расправил плечи».
«Противник, с которым ей приходилось сражаться, не стоил ни поединка, ни победы; он не был достойным врагом, не был достоин соперничества. Врагом ее была всякая бестолочь, серая хлопковая вата, мягкая и бесформенная, не сопротивлявшаяся ничему и никому, и все же преградой лежавшая на ее пути».
Расскажу на реальном примере, что я имею ввиду.
Девочка из клиентского сервиса, вся красная от злости, ругается, орёт, возмущается. Подхожу выяснять. Оказывается, она уже третий раз делает заявку на тест, третий раз тест делают без учёта специфических требований клиента.
А тест сделать на большом производстве – это не в туалет сходить. Это выпуск тестовой партии полуфабриката, остановка и перестройка линий, подбор параметров, красителей, химикатов и прочее. То есть цех три раза простоял просто так. При том, что самое дорогое время – это время работы цеха, где минута стоит как крыло самолёта.
Но это пол беды. Настоящая беда то, что клиент уже третий раз не получает то, что он хочет!
И вот девушка резонно бесится, обвиняя всех и вся. Её понять можно. Она на первой линии. В прямом контакте с клиентом. Как в глаза то ему смотреть? Все мудаки!
Я её спрашиваю – что ты сделала, чтобы такого не случилось? Она отвечает, что делала всё по процессу – внесла заявку в реестр, сделала описание со спец. требованиями в примечании, написала письмо на всех, кто хоть как-то причастен.
Я опять задаю вопрос – в первый раз также делала? Да. И в первый, и во второй, и в третий.
Понимаете? Она раз за разом получает негативный результат, и раз за разом делает ОДНО И ТО ЖЕ!!!
Я спрашиваю – что сейчас будешь делать? Ответ – новую заявку и новый комментарий. Только теперь жирными буквами.
То есть, она не собирается ничего менять! Это то, о чём писала Айн Рэнд. «Вата, мягкая и бесформенная, не сопротивлявшаяся ничему и никому, и все же преградой лежавшая на пути»
Цитата из той же книги:
«Она занимала ответственные посты просто потому, что других кандидатов не было. В ее окружении попадались талантливые люди, но с каждым годом их становилось все меньше. Начальники Дагни боялись ответственности и не решались пользоваться своими полномочиями; они проводили время в попытках уклониться от решений, поэтому она брала на себя руководство, и ее распоряжения выполнялись.»
Не будь ватой – и всё получится)))))! Да, сначала вы отвечаете за микропроцесс в зоне своей ответственности. Меняете его для достижения лучшего бизнес-результата. Потом зона расширяется. Процессов становится больше. Они становятся сложнее. Но и зарплата растёт соответственно.
Если бы та девушка собрала бы всех участников в одной комнате, разобралась бы в том, где и почему теряется информация, изменила бы метод информирования, внесла бы корректировки в процесс (или прописала бы его), то … не факт, что это помогло бы. Возможно, потребовалось бы ещё одна-две-три итерации. Но рано или поздно, её процесс заработал бы с нужным результатом.
Да, сначала ты маленький. Можешь и огрести. Но поверьте-это не останется не замеченным. Не замеченным именно с позитивной стороны...
А если ты вата, то тебе и платят также. Если нет – то да – и 250, и 400 в месяц.
Nothing personal, just a business!
