Глава 4

- Я не понимаю – что это, - сказал Роман Витальевич, аккуратно и немного брезгливо отодвинув от себя серую трубку со срезанной фаской, которую буквально минуту назад мучил Петрович.

- Хреново. А надо, чтобы понимал, - Рыскарь развалился в одном из стульев в кабинете главного механика.

- Как, блядь, ты её умудрился забрать?! – Саня округлившимися глазами уставился на аналитика. – Он же сейчас её искать будет по всей мастерской…

- Тебя сейчас не это заботить должно. Вас, ребята, в целом – что сейчас заботит? Вот ты, - аналитик показал на Романа Витальевича, – говоришь, что не знаешь - что это. А знаешь – где мы это взяли?

- Нет…
- У одного из твоих подчинённых.
- Ну и что? Хорошо. Ребята знают – что делать. Они профессионалы, - с вызовом ответил главный механик.
- Любопытно… А ты знаешь – что нужно делать? – серые глаза Рыскаря пронзительно смотрели на начавшего елозить Романа Витальевича.
- В смысле?
- Ну что «в смысле»? Вот у тебя и твоего отдела есть какие-то цели и задачи. Так?
- Так
- Тебе дан ресурс в виде механиков, слесарей, наладчиков там и прочих. Чтобы эти цели достигать. Так?
- Ну да
- То, что сейчас Петрович делает – приближает тебя к решению твоих целей и задач?
- Конечно. Я же говорю – мои ребята профессионалы. Они точно знают – что нужно делать.

- Тебе не кажется, что слишком много слов и очень мало конкретики. Давай ещё раз – какие у тебя цели и задачи?
- Нууууу, - затянул главный механик. – Снижение простоев и бесперебойная работа оборудования.
- Хорошо. Пусть так. Спросить бы тебя – как ты на цифрах к целям приблизился за последние 3 месяца, но, вижу, засыплешься… Давай пока попроще - какие ты сегодня задачи поставил своим людям, чтобы достичь этих целей?
- Нууууу, - снова повторил Роман Витальевич. – ППРы проводить, смазывать там, где нужно, обходы делать и т.д. Да что я им? Нянька что ли? Они для этого сюда и поставлены, чтобы самим знать – что делать!!!

- А ты? - Рыскарь повернулся к Сане. – Согласен с таким подходом?
- Ккккконечно, - замялся Саня. – Они и в самом деле лучше знают – что делать…
- Хуючше, - Рыскарь выглядел взбешённым. – Знаете почему вы херовые руководители? Потому что не руководите ни хрена. Вверенный вам ресурс чем-то занят. Получает зарплату за это. Каждый час. Каждую минуту. А вы даже и не в курсе – приведёт это вас хоть к чему-то или нет. На хрена вам вообще зарплату платят…? Вот скажите мне – какой основной простой сегодня на линии?

Горе-руководители стояли, потупившись.

- А за последнюю неделю? Месяц? Нет ответа? А как целей то достигать вы своих будете? Ты же заявляешь, что твоя цель – снижение простоев. Так?
- Ну…
- А как её достигать, если ты простоев не знаешь? Или думаете, что просиживание штанов перед компьютером и на совещании помогает? – Рыскарь теперь ходил взад и вперёд по кабинету, злобно поглядывая на Саню и Романа Витальевича. Те словно и забыли, что видят этого парня сегодня первый раз. Им никто его не представлял и начальником над ними не делал. Однако, сидели смирно, не решаясь что-то возразить.

- Ладно, раз данных нет – пойдём в поля, - Аналитик направился к выходу. – И Петровича с собой возьмите. Пусть посмотрит – чем заниматься нужно.

Они втроём вышли из кабинета. Саня с Рыскарем пошли в сторону производственных линий, а Роман Витальевич побежал в слесарку за Петровичем.

Они, не сговариваясь, шли в сторону линии Хмурого. Это был достаточно свежий итальянский агрегат с хорошими паспортными данными по скорости и качеству продукта. Стоило ли говорить, что до паспортных данных на практике ему было как до Пекина раком…

- Ваша основная проблема в том, что вы не хотите углубляться в детали. Вы решили, что руководить можно пяткой левой ноги. Давая указания. Типо – «а ну взяли и сделали, чтобы было хорошо. Только не вздумайте делать плохо…». Это вам Рой мозги запудрил. Запомни – так не работает. Придётся разбираться… - наставлял Рыскарь Саню. - То, что мы сейчас увидим - это лишь малая часть верхушки айсберга. Ты должен научиться видеть сквозь проблемы. В процесс. Это как в стерео картинке...

- Как у вас тут дела? – это уже он обратился к Хмурому, который возился в традиционно простаивающей линии.

- Херово! Вот. Смотрите, - Хмурый нажал «Пуск»

Линия загудела, закрутилась, продукт начал выходить. Но что-то было не так…

Звук был какой-то нездоровый и неритмичный. Как будто кто-то внутри машины пытался набрать обороты, но тут же спотыкался и сбрасывал педаль газа. Чувствовалось, что оборудование хворает. Словно в подтверждении этому, операторы на хвосте начали активно отбрасывать брак. Его было довольно много. По ощущениям Сани - процентов 15-20 минимум.

- Так-так… Стоп! Стоп! Куда вы гоните то? – Саня замахал руками.

Хмурый нажал «Стоп» и сердито повернулся к пришедшим. В этот момент к ним подошли главный механик с Петровичем.

- Что «Стоп-стоп»? Я этот ваш «стоп» уже два месяца вам кричу!!! Работать невозможно! То ничё-ничё, а иногда вся смена коту под хвост. Ни заработка, ни премии. Всегда одно и то же!!! Вы то, небось, на окладе сидите. А как нам, простым работягам, семью кормить?

Хмурый распылялся всё больше и больше.

- Хорош! – гаркнул на него Рыскарь. – Объясняй давай. А вы, - он обратился к начальникам и Петровичу, - слушайте внимательно. Чтобы потом мне не рассказывать, как критически важно сейчас канализацию починить.

- Да знаем мы эту проблему, - отмахнулся Роман Витальевич. – Не два месяца, конечно, но да – давно она нам мозг вынимает. Заготовка не точно позиционируется в линии после формирования. Из-за этого то вырубка не идёт, то дизайн смазывается. От этого и брака много.

- Ну и что с этим делать? – Саня подключился к проблеме.

«Хорошо, что включился. Молодец!» - Рыскарь в полголоса, чтобы остальные не слышали, начал нашёптывать Сане на ухо. – «Только это давно уже должно было стать твоей проблемой. Нужно как минимум сфокусировать людей на решение этой задачки. Она, вероятно, непростая. Поэтому и заниматься ей не хотят. Потому что никто не знает – что делать. Ну а ты на что? Ты должен спрашивать и контролировать статус ежедневно, если проблема серьёзная. А она явно серьёзная. Понимаешь?»

Саня кивнул.

Тем временим главный механик продолжал.

- Уже всё, что можно – сделали. И откалибровали все узлы заново, и механику всю перетрясли, и программы перезалили, и вакуум проверили, и направляющие все заменили. Не позиционируется – и всё тут!

Хмурый, слушая главного механика, стал как будто помягче и заинтересованнее.

- Может ремни вакуумные подтянуть, - спросил он. – Может заготовка в них гуляет?

«Посмотри на ещё на одно проявление Роя» - снова зашептал Рыскарь. – «Хмурый абсолютно искренне не знал, что с его проблемой пытаются бороться. У них у всех (у операторов) в голове чёткое убеждение, что здесь на хрен никому ничего не нужно. Всем пофиг! Это так? – нет конечно! А всё почему? Да потому что у всех нет времени с операторами разговаривать. Все свои задачки бегают решают. Зато потом время находится бунты разруливать, как сегодня. Много ты наработаешь с таким «вовлечённым» персоналом? Можешь не отвечать – вопрос риторический. Ну что, начинаешь уже видеть очертания Роя?»

Саня опять кивнул.

Он сотню раз был в цеху, также разговаривал с операторами, выслушивал их жалобы, беседовал с механиками… Но сейчас он как будто начинал видеть всё вокруг себя другими глазами. Словно он до этого был близорукий, а сейчас ему на нос надели очки. Суть вещей начала проступать с чёткой, пугающей ясностью, подчёркивая уродство и несовершенство Саниного производства.

Это пугало. Но в то же время давало сногсшибательную энергию, подъём и позитив. Даже как-то спокойнее стало Сане. Появился свет в конце тоннеля, определённость, планы.

Видимо, эти эмоции ярко отразились на лице начальника производства, потому что Рыскарь, внимательно вглядываясь в глаза Сани, сказал: «Ты особо ты не радуйся… Говорил же – всё не так уж и просто.» Но Саня продолжал радоваться. И даже начал улыбаться как-то глупо.

А дискуссия меж тем продолжалась.

- Подтягивали уже. Не помогает. Как бы не с этой самой натяжки всё и началось? Когда мы это на ППРе превентивно натяжку решили увеличить.

- Лучшее – враг хорошему, - философски заметил Рыскарь.

- Наверное, всё-таки вакуум, - задумчиво проговорил Хмурый.

- Ладно, любую проблему на линии можно решить в 3 шага. Александр Викторович, записывайте. А то будете мне потом говорить, что вы в технике не понимаете.

Итак, шаг первый…

Саня скривился, как среднестатистический россиянин, вставший на весы 9-го января.

- Опять очередной канбаново андонный чек-лист по шестой сигме писать будем? Достали уже эти ваши кайдзены. Только и делаем, что какие-то методики изучаем… Работать то когда?

Команда вокруг согласно закивала. Даже Хмурый, который недавно засаживал Саню, посмотрел на него с уважением. Мол – молодец начальник, за своих стоит.

- А то можно подумать, вы прямо переработали. Ага… - Рыскарь в это раз совершенно не выглядел сердитым. Даже наоборот – казалось, этот мини бунт был ему по душе. – Не нравится серьёзные проблемы решать? Всё бы трубки к канализации прилаживать? А результат, как говориться, на табло. Нет ни хрена у вас результата…

Все сердито нахмурились. С одной стороны, никто не сидел без дела. Все заняты, ничего не успевают, кругом «пожары». Ноги не ходят к концу дня. Продохнуть некогда. С другой – что-то было в сарказме Аналитика от правды. Суеты много, а результата нет.

- Так откуда результату то взяться, - разозлился Саня. – У нас ресурса не хватает. Дел столько! Проекты одни чего стоят. Оперативки. Совещания. За каждый шаг трахают как не в себя. А никто планы не отменял при этом. Оборудование само себя не починит. Качество тоже ни в п…у, ни в красную армию. Рекламации замотали эти уже…

- Понятно. Снова разговоры в пользу бедных. Я же говорю – Рой дремать не будет. А вы как с ним боретесь, спрашивается? Никак. Вот поэтому и ресурса у вас не хватает. Запомните – ресурса никогда хватать не будет. Это данность. – Аналитик, казалось, развлекался. – Домой то, небось все ровно в 17-00 уходите?

- Ладно. Согласен, - он снова стал серьёзным. – У вас нет причин верить какому-то очередному инструменту. Да и мне вы верить тоже не обязаны. Консультанты бесчисленные сделали своё грязное дело. Давайте сначала практику, а потом уже теорию.

- Вот это хорошо, - радостно закивала команда. – Если по делу, то мы всегда за.

- Итак, узел давно чистили?
- Да вроде недавно. Пока с ним возились, уже несколько раз чистили, - ответил механик.
- Давайте без «вроде». Хмурый, - Рыскарь повернулся к оператору. – Твоя задача сейчас с ребятами целенаправленно отдраить всё, чтобы блестело, как яйца у кота. Все наросты, мусор, грязь, подтёки - всё вылезать. Загоняй операторов со всей линии и за дело. Полчаса хватит?
- Думаю, да. Может минут сорок, - с готовностью отозвался Хмурый. Ему было приятно, что начали серьёзно заниматься его проблемой.
- Хорошо. Петрович, ты тоже здесь участвуешь. Делаешь полную инспекцию – все люфты продёргай, все скрутки замени на нормальное крепление, масло качни, если где-то забыли, натяжение посмотри, износ проверь и список составь, если что подозрительное увидишь. Ну что я тебе объясняю – всё сам знаешь.
- Понял, - откликнулся Петрович. – Только я список от руки напишу. Не буду на компьютере оформлять, ладно?
- Хорошо. И пока ребята чистку начнут, иди мануал почитай. Может найдёшь что-нибудь интересное.
- А где я его возьму то?
- Ну пиздец! Это твоя настольная книга должна быть, вообще-то, раз ты за линию отвечаешь.

Петрович потупился. – Ладно. Найду.

- Молодец! Так, Саш, ты бери технолога в охапку и проверяете 2 вещи. Первая – параметризация. Как далеко ушли от базовых настроек? Есть ли они вообще – эти базовые настройки? Если нет – связаться с поставщиком, запросить. Вторая – контроль сырья и заготовки в лаборатории. Есть ли отклонения и какие? Понятно?
- Так-то понятно, но у поставщиков не получится ничего выяснить. Они закрыли представительство в России. – ответил Саня.
- Откуда они?
- Итальянцы.
- Ну из Италии то они не ушли. Почта на что тебе? В почте спроси.
- Да не ответят они.
- А ты пробовал?
- Если честно, то нет.
- Ну вот, попробуешь за одно. Гугл переводчик тебе в помощь.
- Да я язык знаю немного.
- Тем более. Так, Рома, - Аналитик повернулся к главному механику, - с тебя вся история по ремонтам и проблемам этого узла. Когда что делали, что меняли, что вообще на нём происходило. Если есть журнал или паспорт – хорошо. Если нет – обзвони всех механиков и по памяти. Что вспомните. Ок?
- Принял, - с готовностью Роман Викторович.
- Так. Что ещё? Хмурый, ты уверен, что правильно умеешь кнопки нажимать и рычаги дёргать? Есть ли проблемы или вопросы по эксплуатации?
- Да я на этой машине уже несколько лет работаю. Я её с итальянцами и ставил. И тренинг с ними проходил. Уж я то знаю, какие кнопки жать, - насупился Хмурый.
- Хорошо, поверю тебе пока на слово. Саш, когда италянцам писать будешь, скинь им ещё видос с проблемой. Пусть подскажут - что это может быть?
- Можно попробовать. Сейчас только с Хмурым запустимся, засниму на телефон.
- Всё тогда. Давайте, через час всех жду в переговорке с результатами.